Nghiên cứu từ khóa với Google Keyword Planner chuyên sâu

Nghiên cứu từ khóa chuyên sâu không chỉ là tìm được nhiều cụm từ. Mục tiêu là xây dựng một danh sách đủ rộng, sau đó lọc thành nhóm từ khóa sát sản phẩm, có nhu cầu và phù hợp với khu vực bạn muốn bán hàng. Google Keyword Planner là công cụ quan trọng nhất để hoàn thành phần này.

Vì sao không nên bắt đầu bằng một danh sách từ khóa cảm tính?

Hãy lấy ví dụ bạn bán đèn trang trí sân vườn. Từ kinh nghiệm, bạn có thể nhanh chóng nghĩ ra các cụm như “đèn vườn”, “đèn trang trí” hoặc “đèn ngoài trời”. Đây là các từ khóa gốc hữu ích để bắt đầu, nhưng chúng chưa đủ để dùng ngay cho quảng cáo.

Vấn đề là danh sách cảm tính không cho bạn biết lượng tìm kiếm thực tế, mức độ quan tâm theo mùa, mức giá thầu tham khảo hay địa phương nào có nhu cầu cao hơn. Nếu chỉ dựa vào vài từ khóa gốc, bạn rất dễ bỏ qua cách tìm kiếm thật của khách hàng.

Vì vậy, quy trình tốt nhất là đi từ ý tưởng ban đầu, mở rộng danh sách bằng các nguồn gợi ý, rồi dùng Google Keyword Planner để đánh giá và sàng lọc bằng số liệu.

Mở rộng danh sách từ khóa trước khi vào Google Keyword Planner

1.1. Dùng gợi ý tìm kiếm của Google

1. Bắt đầu bằng một từ khóa gốc.
   • Nhập cụm từ gần nhất với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, ví dụ “đèn sân vườn”.
   • Danh sách gợi ý khi nhập cho biết các biến thể mà người dùng thường tìm.
   • Kết quả này giúp bạn nhận ra cách gọi, đặc điểm hoặc nhu cầu đi kèm sản phẩm.
2. Kiểm tra phần tìm kiếm liên quan ở cuối trang.
   • Google thường hiển thị các cụm từ liên quan đến truy vấn ban đầu.
   • Với đèn sân vườn, bạn có thể thấy những nhánh như đèn led sân vườn, đèn đá sân vườn hoặc trụ đèn sân vườn.
   • Hãy lưu lại các cụm phù hợp để đưa vào danh sách nghiên cứu tiếp theo.

Gợi ý từ Google rất nhanh và miễn phí, nhưng nó chỉ cho bạn ý tưởng. Bạn vẫn chưa biết mỗi từ có bao nhiêu lượt tìm kiếm hoặc cần dự trù giá thầu bao nhiêu khi chạy Google Ads.

1.2. Dùng Google Trends để đọc xu hướng nhu cầu

1. Nhập từ khóa và chọn phạm vi phù hợp.
   • Bạn có thể điều chỉnh thời gian, khu vực và loại tìm kiếm trên web.
   • Dữ liệu theo tỉnh hoặc thành phố giúp bạn nhận diện nơi có mức độ quan tâm nổi bật.
   • Các cụm từ liên quan bên dưới cũng là nguồn để mở rộng danh sách.
2. Đọc xu hướng thay vì xem đây là số liệu nhu cầu tuyệt đối.
   • Google Trends cho biết chiều hướng tăng giảm, không thay thế lượng tìm kiếm cụ thể.
   • Đường xu hướng dự báo có thể cho bạn dấu hiệu nhu cầu sắp tăng.
   • Điều này hữu ích khi bạn cần cân nhắc thời điểm triển khai quảng cáo theo mùa.

Chẳng hạn, một sản phẩm kỹ thuật có thể giảm nhu cầu vào dịp Tết, trong khi các hạng mục trang trí công trình có thể tăng vào cuối năm. Đây là thông tin để bạn chuẩn bị ngân sách và nội dung quảng cáo đúng thời điểm.

1.3. Dùng Keyword Tool.io và Keyword Shitter để mở rộng mạnh hơn

1. Dùng Keyword Tool.io khi cần nhiều biến thể từ khóa.
   • Công cụ này khai thác gợi ý từ Google và có thể hỗ trợ nghiên cứu trên nhiều nền tảng.
   • Hãy chọn đúng quốc gia, ngôn ngữ và phạm vi địa lý trước khi tìm kiếm.
   • Danh sách miễn phí phù hợp để lấy ý tưởng làm nội dung, nhưng nhiều dữ liệu chi tiết yêu cầu trả phí.
2. Dùng Keyword Shitter cho ngành khó nghiên cứu.
   • Công cụ này hữu ích với những ngành mà Google hạn chế dữ liệu hoặc hiển thị quảng cáo không đầy đủ.
   • Bạn có thể nhập từ khóa bắt buộc phải có và từ khóa không muốn xuất hiện.
   • Ví dụ, nếu không bán hàng thanh lý hoặc hàng cũ, hãy thêm các từ đó vào phần loại trừ ngay từ đầu.

Keyword Shitter có thể chạy lâu để tạo ra danh sách lớn hơn. Khi số lượng từ khóa đã hợp lý, bạn dừng công cụ, sao chép dữ liệu và chuẩn bị đưa vào Google Keyword Planner. Tuy nhiên, cả hai công cụ này vẫn không thay thế được dữ liệu về lượt tìm kiếm và giá thầu.

Google Keyword Planner: nơi đánh giá nhu cầu và giá thầu

Google Keyword Planner được cung cấp miễn phí trong tài khoản Google Ads. Với tài khoản mới, dữ liệu chi tiết thường chỉ hiển thị rõ hơn sau khi tài khoản đã chạy quảng cáo và có chi tiêu. Tài khoản đang hoạt động có thể xem các số liệu cụ thể hơn.

Từ giao diện Google Ads, bạn vào phần Công cụ và cài đặt, tìm nhóm Lập kế hoạch, rồi chọn Công cụ lập kế hoạch từ khóa. Sau đó chọn chức năng khám phá từ khóa mới và nhập các cụm từ gốc mà bạn đã thu thập.

2.1. Thiết lập phạm vi nghiên cứu trước khi đọc dữ liệu

1. Chọn đúng vị trí địa lý.
   • Mặc định có thể là toàn bộ Việt Nam, phù hợp khi bạn muốn nhìn tổng quan thị trường.
   • Nếu doanh nghiệp chỉ bán ở một tỉnh hoặc thành phố, hãy chuyển phạm vi sang khu vực đó trước khi ra quyết định.
   • Lượng tìm kiếm và mức giá thầu có thể khác biệt đáng kể giữa các địa phương.
2. Ưu tiên phạm vi tỉnh khi cần dữ liệu bao quát.
   • Trong Google Ads, một mục thành phố đôi khi chỉ bao gồm vùng nội thành nhỏ hơn.
   • Ví dụ, “Hà Nội thành phố” không đại diện đầy đủ cho phạm vi “Hà Nội tỉnh”.
   • Nếu bán hàng trên toàn khu vực Hà Nội, chọn phạm vi tỉnh giúp dữ liệu sát thực tế hơn.
3. So sánh cách gọi sản phẩm theo từng vùng.
   • Ở Hà Nội, người dùng có thể tìm “điều hòa” nhiều hơn “máy lạnh”.
   • Tại Thành phố Hồ Chí Minh, tương quan tìm kiếm và giá thầu giữa hai từ này có thể thay đổi rõ rệt.
   • Đừng áp dụng một danh sách từ khóa giống nhau cho mọi địa phương.

2.2. Đọc ba nhóm dữ liệu quan trọng

Nhóm dữ liệu	Cách sử dụng	Ý nghĩa thực tế
Xu hướng tìm kiếm	Xem biểu đồ theo khoảng thời gian, có thể mở rộng đến 24 tháng.	Nhận diện tính mùa vụ và giai đoạn nhu cầu tăng giảm.
Thiết bị	So sánh tỷ trọng tìm kiếm từ di động, máy tính và máy tính bảng.	Giúp bạn ưu tiên trải nghiệm trang đích và mẫu quảng cáo theo thiết bị phổ biến.
Vị trí	Xem khu vực có nhu cầu tìm kiếm cao hơn.	Hỗ trợ xác định địa điểm nên tập trung ngân sách.

Trong ví dụ về đèn sân vườn, tỷ trọng tìm kiếm từ thiết bị di động chiếm phần lớn. Điều này nhắc bạn rằng trang đích phải thân thiện với điện thoại, nội dung dễ đọc và thao tác liên hệ phải thuận tiện trên màn hình nhỏ.

Dữ liệu thiết bị không chỉ là một biểu đồ để xem. Nó liên quan trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, vì một quảng cáo tốt nhưng dẫn về trang có trải nghiệm di động kém vẫn có thể làm mất khách hàng tiềm năng.

Lọc danh sách từ khóa để tránh lãng phí ngân sách

Sau khi có danh sách đề xuất, công việc quan trọng nhất không phải là giữ càng nhiều từ càng tốt. Bạn cần lọc để chỉ giữ các cụm đủ nhu cầu, đúng sản phẩm và đúng ý định mà doanh nghiệp có thể phục vụ.

3.1. Lọc theo lượng tìm kiếm trung bình hằng tháng

1. Đặt ngưỡng phù hợp với từng ngành.
   • Với nhiều ngành, từ khóa chỉ có khoảng 10 lượt tìm kiếm thường dễ rơi vào trạng thái lượng tìm kiếm thấp.
   • Một ngưỡng tham khảo là từ 20 lượt tìm kiếm trung bình hằng tháng trở lên.
   • Ở ngành có nhu cầu lớn, bạn có thể cần nâng ngưỡng lên 70 hoặc 100 để danh sách tập trung hơn.
2. Sắp xếp dữ liệu từ cao xuống thấp.
   • Việc này giúp bạn nhanh chóng thấy các cụm có nhu cầu nổi bật.
   • Không nên chỉ chọn từ có lượng tìm kiếm cao nhất vì có thể không sát sản phẩm.
   • Lượng tìm kiếm cần được đánh giá cùng mức độ liên quan và mục tiêu chiến dịch.

3.2. Loại bỏ cụm từ không đúng sản phẩm

1. Dùng điều kiện không chứa để chặn từ không liên quan.
   • Nếu bạn bán cả bộ đèn nhưng không bán bóng đèn riêng lẻ, hãy loại các cụm chứa từ “bóng”.
   • Nếu sản phẩm không có tính năng năng lượng mặt trời, hãy loại các cụm chứa “mặt trời”.
   • Thao tác này giúp giảm các truy vấn không có khả năng tạo ra khách hàng phù hợp.
2. Dùng điều kiện phải chứa để giữ đúng chủ đề.
   • Bạn có thể yêu cầu từ khóa bắt buộc chứa một từ cốt lõi, ví dụ “vườn”.
   • Bộ lọc này loại các biến thể quá rộng hoặc lệch khỏi nhóm sản phẩm chính.
   • Sau nhiều lớp lọc, danh sách sẽ ít hơn nhưng chất lượng hơn.

Một lưu ý hữu ích là Google có thể nhận diện biến thể có dấu và không dấu. Vì vậy, trong danh sách cuối, bạn chỉ cần giữ phiên bản có dấu thay vì tạo các dòng lặp lại cho từ khóa không dấu.

Tải dữ liệu và lọc thủ công lần cuối

Khi danh sách đã tương đối ổn, bạn có thể tải dữ liệu về dạng CSV hoặc xuất sang Google Trang tính. Nếu dùng CSV, không nên chỉnh sửa trực tiếp trên tệp tải về vì thay đổi có thể không được lưu như mong muốn.

Cách an toàn là mở tệp CSV, tạo một tệp Excel mới rồi sao chép dữ liệu sang đó để chỉnh sửa. Bạn cũng có thể làm việc trực tiếp trong Google Trang tính nếu muốn lọc và lưu trữ trên nền tảng trực tuyến.

Nhưng đừng dừng ở bộ lọc tự động. Bạn vẫn cần đọc thủ công từng từ khóa quan trọng, vì Google chỉ lọc theo điều kiện máy móc, không thể hiểu toàn bộ đặc điểm sản phẩm, chính sách bán hàng và mục tiêu kinh doanh của bạn.

• Giữ lại từ khóa phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và khu vực mục tiêu.
• Tách các từ không liên quan sang một nhóm riêng.
• Dùng nhóm từ không liên quan này để xây dựng danh sách từ khóa phủ định khi chạy quảng cáo.
• Kiểm tra lại ý định tìm kiếm trước khi đưa từ khóa vào nhóm quảng cáo.

Những lỗi phổ biến khi nghiên cứu từ khóa Google Ads

• Chỉ lấy từ khóa theo kinh nghiệm: cách này nhanh nhưng bỏ qua dữ liệu về nhu cầu và chi phí.
• Nhầm Google Trends với lượng tìm kiếm: Trends phản ánh xu hướng tương đối, không phải số lượt tìm kiếm cụ thể.
• Không chọn vị trí trước khi phân tích: cùng một từ khóa có thể khác hẳn về nhu cầu và giá thầu giữa các địa phương.
• Giữ mọi từ khóa có lượng tìm kiếm cao: lượng tìm kiếm lớn không đồng nghĩa với đúng sản phẩm hoặc khả năng chuyển đổi tốt.
• Quên lọc thủ công: từ khóa được công cụ gợi ý vẫn có thể không phù hợp với hàng hóa, dịch vụ bạn cung cấp.
• Bỏ qua thiết bị truy cập: nếu phần lớn tìm kiếm đến từ di động, trang đích không tối ưu điện thoại sẽ làm giảm hiệu quả quảng cáo.

FAQ

Có thể nghiên cứu từ khóa mà không cần chạy quảng cáo không?

Bạn vẫn có thể dùng Google, Google Trends, Keyword Tool.io và Keyword Shitter để lấy ý tưởng. Tuy nhiên, Google Keyword Planner thường hiển thị dữ liệu chi tiết hơn khi tài khoản Google Ads đã có chi tiêu.

Nên chọn toàn quốc hay từng tỉnh khi nghiên cứu từ khóa?

Nếu bạn muốn hiểu tổng thể thị trường, hãy bắt đầu từ toàn quốc. Nếu doanh nghiệp chỉ phục vụ một khu vực, hãy chuyển sang tỉnh hoặc địa phương mục tiêu trước khi chọn từ khóa và dự trù giá thầu.

Từ khóa có lượng tìm kiếm thấp có nên giữ lại không?

Điều này phụ thuộc vào ngành. Với nhiều trường hợp, từ khóa khoảng 10 lượt tìm kiếm dễ gặp trạng thái lượng tìm kiếm thấp, nên có thể ưu tiên ngưỡng từ 20 lượt trở lên và điều chỉnh theo quy mô thị trường.

Vì sao phải tạo danh sách từ khóa phủ định?

Từ khóa phủ định giúp ngăn quảng cáo xuất hiện với những truy vấn không liên quan. Những từ bị loại trong lúc rà soát thủ công là nguồn phù hợp để xây dựng danh sách này.

Nếu bạn cần một trang đích thân thiện với thiết bị di động để hỗ trợ hiệu quả từ khóa và Google Ads, dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO của MintStack có thể giúp bạn xây dựng nền tảng phù hợp.