SEO thương mại điện tử: 7 bước tăng trưởng bền vững

Nếu bạn điều hành một website bán hàng, mục tiêu không chỉ là có thêm lượt truy cập. Mục tiêu là thu hút đúng người đang cần sản phẩm, giúp Google hiểu cấu trúc website và đưa sức mạnh SEO đến các trang có khả năng tạo doanh thu.

1. Tìm từ khóa đúng trước khi tạo thêm nội dung

Từ khóa là nền móng của mọi chiến dịch SEO thương mại điện tử. Ai cũng có thể lập một danh sách từ khóa, nhưng kỹ năng quan trọng hơn là biết từ khóa nào đáng ưu tiên và nên triển khai theo thứ tự nào.

Bắt đầu bằng chính website của bạn

Hãy đưa tên miền vào Ahrefs và mở báo cáo Organic Keywords. Đây là nơi bạn thấy những truy vấn mà website đang có thứ hạng. Đừng bỏ qua nhóm từ khóa đang ở vị trí từ 2 đến 15, vì đó là các cơ hội gần kết quả nhất.

Một từ khóa đang ở vị trí 8 thường dễ tạo tăng trưởng hơn rất nhiều so với một từ khóa hoàn toàn chưa có thứ hạng. Chỉ cần cải thiện mức độ phù hợp của trang, chiều sâu nội dung, liên kết nội bộ hoặc backlink, bạn có thể đẩy những từ khóa này lên nhóm đầu và tăng lượng truy cập tự nhiên đáng kể.

Khai thác khoảng trống từ khóa từ đối thủ trên Google

Đối thủ SEO không nhất thiết là đối thủ kinh doanh trực tiếp. Đó là những website đang xuất hiện cùng bạn trong kết quả tìm kiếm Google. Trong Ahrefs, hãy vào Organic Competitors, sắp xếp theo số lượng từ khóa mà đối thủ có thứ hạng, rồi chọn ba website nổi bật hơn bạn.

Sau đó, dùng Content Gap để tìm những từ khóa mà các website đó đang xếp hạng còn bạn thì chưa. Cách này giúp bạn nhanh chóng có một danh sách cơ hội dựa trên dữ liệu thị trường thực tế, thay vì đoán xem khách hàng có thể tìm kiếm điều gì.

Lọc từ khóa bằng độ khó, sức mạnh website và lượng tìm kiếm

Khi đã có danh sách, cần lọc để tránh theo đuổi các cơ hội quá xa khả năng hiện tại. Hãy xem chỉ số Domain Rating của các website đang xếp hạng. Nếu các website có DR từ 50 trở xuống vẫn có mặt trên trang kết quả, cơ hội có thể thực tế hơn với một website đang phát triển.

Keyword Difficulty cũng hữu ích, nhưng không phản ánh đầy đủ sức mạnh tổng thể của từng tên miền. Một điểm khởi đầu hợp lý là ưu tiên các từ khóa có KD dưới 30 và lượng tìm kiếm lớn hơn 100, sau đó đánh giá ý định tìm kiếm trước khi quyết định triển khai.

Xây chiến lược theo ý định tìm kiếm

Không phải mọi từ khóa đều có giá trị kinh doanh ngang nhau. Có năm nhóm ý định tìm kiếm chính: thông tin, tìm hiểu, so sánh, giao dịch và điều hướng. Một chiến lược SEO toàn diện cần bao phủ nhiều giai đoạn, nhưng nên ưu tiên từ dưới đáy phễu lên trên.

Giai đoạn	Ý định tìm kiếm	Ví dụ cho cửa hàng thiết bị phun cát	Vai trò
Đầu phễu	Thông tin	Cách máy phun cát hoạt động	Tạo nhận diện và xây chuyên môn chủ đề
Giữa phễu	Tìm hiểu	Máy phun cát tốt nhất	Thu hút người đang đánh giá lựa chọn
Gần quyết định	So sánh	Le Lematec so với Neiko	Giúp khách hàng cân nhắc thương hiệu
Đáy phễu	Giao dịch	Mã giảm giá máy phun cát Neiko	Nhóm có khả năng chuyển đổi cao

Từ khóa giao dịch thường có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, vì người tìm đã ở rất gần quyết định mua. Hãy xây các trang danh mục, trang sản phẩm và trang ưu đãi cho nhóm này trước. Sau đó, dùng nội dung thông tin và so sánh để hỗ trợ, dẫn người tìm từ giai đoạn nghiên cứu đến các trang mang lại doanh thu.

2. Kiểm tra SEO kỹ thuật để tìm trang đang kìm hãm tăng trưởng

Screaming Frog SEO Spider giúp bạn thu thập dữ liệu của toàn website. Để cuộc kiểm tra có ý nghĩa kinh doanh hơn, hãy kết nối Google Analytics 4, Google Search Console, PageSpeed Insights và Ahrefs.

Khi đó, bạn không chỉ thấy URL và thẻ tiêu đề. Bạn còn thấy phiên truy cập, lượt nhấp, lượt hiển thị, Core Web Vitals và backlink theo từng trang. Xuất dữ liệu sang Google Sheets để lọc, đối chiếu và đưa ra quyết định theo từng nhóm vấn đề.

Phát hiện trang có hiệu suất SEO kém

Hãy tìm các trang có đồng thời 0 phiên truy cập, 0 lượt nhấp, gần như không có lượt hiển thị và 0 backlink. Những con số này không tự động có nghĩa là phải xóa trang, nhưng chúng cho thấy trang cần được đánh giá nghiêm túc.

• Xóa trang khi nó không còn cần thiết và không phục vụ mục tiêu tìm kiếm hay kinh doanh.
• Xây lại và tối ưu khi trang vẫn cần tồn tại nhưng nội dung yếu, góc tiếp cận không phù hợp hoặc chưa đáp ứng truy vấn mục tiêu.
• Bổ sung liên kết nội bộ và chuyên môn chủ đề khi trang thiếu kết nối với các nội dung liên quan.
• Xây backlink nếu trang có giá trị, phù hợp ý định tìm kiếm nhưng chưa có đủ tín hiệu uy tín.
• Chuyển hướng 301 khi có một trang tương đương, đặc biệt nếu URL cũ có backlink cần bảo toàn.

Nếu thực hiện chuyển hướng 301, đừng chuyển một bài viết bất kỳ sang một trang bất kỳ. Chủ đề phải tương ứng. Một bài viết về backlink nên chuyển sang nội dung liên quan đến backlink, không phải sang một trang sản phẩm không liên quan.

Cải thiện chiều sâu thu thập dữ liệu và liên kết nội bộ

Liên kết nội bộ giúp công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu, lập chỉ mục và phân phối sức mạnh liên kết đến các trang quan trọng. Hai cột nên kiểm tra trong dữ liệu Screaming Frog là Crawl Depth và Unique Inlinks.

Crawl Depth cho biết cần bao nhiêu lần nhấp để đến một URL. Theo nguyên tắc thực tế, những trang quan trọng nên nằm trong tối đa ba lần nhấp từ các điểm truy cập chính của website. Trang càng nằm sâu trong kiến trúc, Google càng khó thu thập và hiểu tầm quan trọng của nó.

Unique Inlinks cho biết có bao nhiêu liên kết nội bộ trỏ đến một trang. Nếu một trang không có liên kết nội bộ, hãy tìm nguyên nhân. Có thể bạn chỉ chưa đặt liên kết, nhưng cũng có thể website đang thiếu nội dung liên quan để tạo thành một cụm chủ đề hoàn chỉnh.

Ngăn hiện tượng ăn thịt từ khóa

Keyword cannibalization xảy ra khi hai hoặc nhiều trang cùng nhắm đến một từ khóa chính. Thay vì giúp bạn phủ rộng kết quả tìm kiếm, các trang này có thể cạnh tranh lẫn nhau và khiến Google không biết URL nào nên xếp hạng.

Hãy lọc phần tiêu đề trong Screaming Frog bằng một cụm từ bạn nghi ngờ đang trùng lặp. Ví dụ, nếu bạn muốn một trang danh mục xếp hạng cho “máy phun cát”, nhưng nhiều trang khác cũng được tối ưu quá rộng cho cụm đó, hãy kiểm tra xem liệu chúng có đang phục vụ cùng một ý định không.

Một từ khóa chính nên có một trang chủ lực. Các biến thể sản phẩm khác SKU không nhất thiết gây vấn đề, nhưng hai trang cùng nói rộng về cùng một chủ đề thì thường nên được hợp nhất, làm rõ mục tiêu hoặc chuyển hướng về URL mạnh nhất.

3. Nâng cấp các trang đang có cơ hội xếp hạng

Những trang đang ở vị trí 2 đến 15 là nhóm nên tối ưu trước. Hãy đánh giá từng URL để tìm khoảng cách giữa trang của bạn và các kết quả đang dẫn đầu.

Surfer SERP Analyzer có thể hỗ trợ so sánh trang mục tiêu với bối cảnh cạnh tranh. Trước khi nhìn vào các từ khóa liên quan ngữ nghĩa, hãy xem độ dài nội dung. Nếu một trang danh mục chỉ có khoảng hơn 100 từ trong khi các trang cạnh tranh có nội dung sâu hơn nhiều, đây là khoảng cách rõ ràng cần giải quyết.

Mục tiêu không phải sao chép chính xác số từ của đối thủ. Bạn cần đạt đủ chiều sâu để giải thích sản phẩm, ngữ cảnh sử dụng, tiêu chí chọn lựa và các câu hỏi quan trọng của khách hàng. Với ví dụ được phân tích, một vùng hợp lý để cạnh tranh là khoảng 1.000 đến 2.800 từ, tùy truy vấn.

Dùng công cụ AI như bản nháp, không phải bản xuất bản

Bạn có thể đưa từ khóa mục tiêu, các chủ đề liên quan, tên doanh nghiệp và độ dài mong muốn vào ChatGPT để tạo bản nháp ban đầu cho trang danh mục. Sau đó, đưa nội dung vào Surfer Content Editor để xem mức độ bao phủ chủ đề và các khu vực còn thiếu.

Surfer AI có thể tự động phân tích các kết quả hàng đầu và tạo bài đã được tối ưu sẵn. Tuy nhiên, dù dùng ChatGPT hay Surfer AI, bạn vẫn phải coi đầu ra như bản thảo đầu tiên của một người viết.

• Kiểm tra và chỉnh sửa ngôn ngữ bằng Grammarly hoặc công cụ tương đương.
• Bổ sung trải nghiệm thật, góc nhìn riêng và thông tin chỉ thương hiệu của bạn mới có.
• Thêm bằng chứng xã hội, đánh giá, nội dung sát đáy phễu hoặc thông tin sản phẩm cần thiết.
• Đảm bảo nội dung không chung chung, không rập khuôn và phản ánh đúng doanh nghiệp.
• Cập nhật ngày đăng khi bạn thực hiện thay đổi đáng kể.

AI giúp rút ngắn phần khó nhất là tạo khung và bản nháp. Nhưng chất lượng cuối cùng vẫn phụ thuộc vào quy trình biên tập của bạn. Nội dung phải hữu ích, chính xác và đủ khác biệt để xứng đáng có thứ hạng.

4. Tách nội dung khi một trang không thể đáp ứng nhiều truy vấn

Nếu website đang xếp hạng ở vị trí 51 đến 100 cho một số từ khóa, đó có thể là cơ hội để tạo cụm nội dung. Hãy mở Ahrefs, vào Organic Research, chọn Positions và lọc nhóm vị trí 51 đến 100.

Một trang có thể xuất hiện cho truy vấn nhưng không thể leo lên đầu vì nó chưa đủ tập trung. Ví dụ, một trang sản phẩm có thể xếp hạng cho truy vấn “mua vật liệu phun cát ở đâu”, nhưng trang đó không thực sự trả lời đầy đủ nhu cầu của người tìm.

Trong trường hợp này, hãy tạo một trang chuyên biệt cho truy vấn đó rồi liên kết nội bộ giữa trang mới và trang sản phẩm liên quan. Nội dung tách riêng thường hoạt động tốt hơn vì mỗi URL có thể phục vụ một ý định tìm kiếm cụ thể, thay vì buộc một trang phải làm quá nhiều việc cùng lúc.

5. Tối ưu EEAT để nội dung có độ tin cậy thực tế

EEAT là viết tắt của trải nghiệm, chuyên môn, tính thẩm quyền và độ tin cậy. Điều này đặc biệt quan trọng ở các lĩnh vực YMYL như sức khỏe và tài chính, nhưng nên được áp dụng cho mọi website muốn xây thứ hạng lâu dài.

Thể hiện trải nghiệm trực tiếp

Nội dung đánh giá hoặc hướng dẫn cần chứng minh rằng bạn thực sự hiểu chủ đề. Nếu đánh giá sản phẩm, hãy đưa vào trải nghiệm sử dụng thực tế. Nếu viết về thiết bị phun cát, hãy nói rõ góc nhìn thực hành, tình huống sử dụng và nhận định có cơ sở của bạn.

Đừng sợ có quan điểm. Nội dung chung chung rất dễ trở thành phần lặp lại của những gì đã có trên Internet. Kinh nghiệm trực tiếp và nhận định cụ thể giúp nội dung có chiều sâu hơn.

Làm rõ chuyên môn và nguồn kiểm chứng

Hãy lấy WebMD làm hình mẫu cho việc thể hiện chuyên môn. Ngay phần đầu nội dung, họ làm rõ bài viết do chuyên gia trong lĩnh vực viết hoặc kiểm chứng. Đây là tín hiệu bạn có thể áp dụng ở bất kỳ ngành nào.

Nội dung cần có liên kết đến các chủ đề liên quan và nguồn trích dẫn khi phù hợp. Mục tiêu là để người đọc lẫn công cụ tìm kiếm thấy rằng nội dung được xây dựng trên chuyên môn, có kiểm chứng và có trách nhiệm.

6. Dùng kỹ thuật reverse silo để phân phối sức mạnh backlink

Phần lớn backlink không nên trỏ thẳng vào trang danh mục hay trang sản phẩm, vì những trang này hiếm khi là tài sản mà người khác muốn dẫn nguồn. Thay vào đó, hãy xây các trang có khả năng thu hút liên kết, sau đó dùng liên kết nội bộ để chuyển sức mạnh đến các URL thương mại quan trọng.

Đó là tư duy reverse silo. Khi một tài sản xứng đáng nhận được backlink, sức mạnh không chỉ dừng lại ở trang đó. Nó góp phần nâng độ uy tín toàn website, miễn là kiến trúc liên kết nội bộ được thiết kế hợp lý.

Một ví dụ là Candy Funhouse tạo trang tuyển vị trí Chief Candy Officer, về bản chất là người nếm kẹo. Đây là một ý tưởng tiếp thị độc đáo, thu hút thêm 480 tên miền giới thiệu đến một trang cụ thể. Lượng truy cập trực tiếp của trang không phải mục tiêu chính. Giá trị nằm ở backlink và tác động lan tỏa đến hiệu suất toàn website.

7. Xây backlink chất lượng bằng tài sản đáng liên kết

Backlink chất lượng cần liên quan và đến từ những tài sản đáng để người khác giới thiệu. Trang chủ và nội dung có giá trị thường phù hợp hơn trang danh mục hay trang sản phẩm.

Ba loại tài sản liên kết đặc biệt hữu ích gồm:

• Hướng dẫn toàn diện: Chọn những góc chủ đề chưa bị khai thác quá mức. “Lịch sử phun cát” có thể mới mẻ hơn một hướng dẫn chung chung về backlink trong ngành SEO.
• Nội dung dựa trên dữ liệu: Một nghiên cứu có dữ liệu riêng, chẳng hạn phân tích các CMS hàng đầu cho SEO, có thể tự nhiên thu hút liên kết từ website uy tín.
• Công cụ hoặc phần mềm miễn phí: Đây là tài sản thực dụng, giúp người dùng giải quyết một vấn đề và có tiềm năng trở thành link bait.

Tạo công cụ miễn phí với ChatGPT và WordPress

ChatGPT có thể giúp bạn biến ý tưởng thành công cụ nhanh hơn. Ví dụ, với doanh nghiệp bán thiết bị phun cát, bạn có thể yêu cầu gợi ý công cụ phù hợp, sau đó chọn ý tưởng như Sandblasting Time Estimator và yêu cầu tạo HTML, CSS cùng JavaScript.

Mã do AI tạo không mặc định hoàn hảo. Bạn cần đưa vào website, kiểm tra hoạt động và quay lại yêu cầu sửa lỗi khi cần. Hãy coi quá trình này giống như trao đổi với một lập trình viên trong nhóm, nhưng luôn kiểm thử kỹ trước khi đưa lên trang chính thức.

Với WordPress, bạn có thể dùng plugin WPCode, thêm lần lượt mã HTML, CSS và JavaScript, rồi chèn shortcode vào trang công cụ. Khi công cụ vận hành tốt, bạn đã có một tài sản miễn phí, hữu ích và có lý do rõ ràng để được các website khác liên kết đến.

FAQ

Nên ưu tiên từ khóa nào cho website thương mại điện tử mới?

Hãy ưu tiên từ khóa có ý định giao dịch, mức cạnh tranh phù hợp và liên quan trực tiếp đến danh mục hoặc sản phẩm bạn bán. Đồng thời, rà soát những từ khóa website đã ở vị trí 2 đến 15 vì chúng thường là cơ hội tăng trưởng nhanh nhất.

Có nên xóa mọi trang không có lượt truy cập không?

Không. Trước hết, hãy xác định trang đó có còn cần thiết cho khách hàng, cấu trúc website hoặc mục tiêu kinh doanh hay không. Nếu cần thiết, hãy tối ưu hoặc xây lại; chỉ xóa khi trang thực sự không còn giá trị.

Có thể đăng ngay nội dung do AI tạo không?

Không nên. AI nên được xem là công cụ tạo bản nháp để bạn tiết kiệm thời gian. Nội dung cần được kiểm tra, biên tập, cá nhân hóa và bổ sung trải nghiệm thực tế trước khi xuất bản.

Nếu bạn cần biến chiến lược này thành một website có cấu trúc rõ ràng, nội dung tối ưu và nền tảng kỹ thuật ổn định, dịch vụ thiết kế website và SEO của MintStack có thể giúp bạn triển khai theo đúng thứ tự ưu tiên.