Khi AI Overview xuất hiện cho ngày càng nhiều truy vấn, vị trí xếp hạng truyền thống không còn cho bạn bức tranh đầy đủ về mức độ hiện diện thương hiệu. Một thương hiệu có thể không đứng đầu kết quả tự nhiên, nhưng vẫn được AI Overview nhắc đến. Ngược lại, website có lượng truy cập tốt cũng có thể hoàn toàn vắng mặt trong những câu trả lời do AI tổng hợp.
Ahrefs Brand Radar được tạo ra để giúp bạn theo dõi chính xác phần hiện diện đó. Công cụ cho phép bạn kiểm tra thương hiệu xuất hiện trong AI Overview ra sao, so sánh với đối thủ và tìm các truy vấn nơi đối thủ được đề cập còn bạn thì không.
Vì sao cần theo dõi thương hiệu trong AI Overview?
AI Overview thay đổi cách người dùng tiếp cận thông tin trên trang tìm kiếm. Thay vì phải nhấp qua nhiều trang, họ có thể nhận được câu trả lời tổng hợp ngay trên kết quả tìm kiếm, kèm theo các thương hiệu, nguồn tham khảo và liên kết được AI lựa chọn.
Điều này khiến chỉ số thứ hạng từ khóa hoặc lượng nhấp không còn đủ để đánh giá độ phủ thương hiệu. Bạn cần biết thương hiệu của mình có được AI Overview ghi nhận không, được nhắc đến với tần suất nào và đang đứng ở đâu trong tương quan với các đối thủ cùng ngành.
Với doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ marketing, đây là một cách nhìn thực tế hơn về khả năng thương hiệu được khám phá trong tìm kiếm AI. Dữ liệu không chỉ trả lời câu hỏi “bạn có xuất hiện không”, mà còn mở ra câu hỏi quan trọng hơn: “bạn đang bỏ lỡ những cơ hội nào?”
Thiết lập phạm vi theo dõi trong Ahrefs Brand Radar
Điểm khởi đầu là xác định đúng thị trường và nhóm thương hiệu cần so sánh. Brand Radar cho phép bạn chọn khu vực mục tiêu, sử dụng toàn bộ tập dữ liệu hoặc thu hẹp dữ liệu theo phạm vi mong muốn.
1.1 Chọn thị trường phù hợp
- Xác định khu vực tìm kiếm cần đo lường.
- Bạn có thể chọn tất cả khu vực hoặc tập trung vào một quốc gia cụ thể.
- Nếu doanh nghiệp chỉ bán trong một thị trường, dữ liệu theo địa điểm giúp kết quả sát với thực tế hơn.
- Chọn phạm vi dữ liệu cần phân tích.
- Bạn có thể xem toàn bộ tập dữ liệu để nắm bức tranh tổng quan.
- Khi đã có mục tiêu rõ ràng, hãy lọc tập dữ liệu để việc phân tích tập trung hơn.
1.2 Thêm thương hiệu và chọn loại kết quả
- Lập danh sách thương hiệu cần giám sát.
- Danh sách nên bao gồm thương hiệu của bạn và các đối thủ trực tiếp trong cùng nhu cầu tìm kiếm.
- Ví dụ trong nhóm phần mềm ký điện tử có thể gồm DocuSign, Adobe Sign, HelloSign, PandaDoc và SignNow.
- Chuyển trọng tâm sang AI Overview.
- Thay vì chỉ xem dữ liệu từ khóa thông thường, bạn có thể chọn theo dõi riêng kết quả AI Overview.
- Sau khi hoàn tất thiết lập, hệ thống sẽ tổng hợp dữ liệu để bạn khám phá.
Đọc biểu đồ để so sánh độ hiển thị thương hiệu
Sau khi thiết lập, Brand Radar hiển thị biểu đồ xu hướng cho từng thương hiệu. Bạn có thể bật hoặc tắt từng đối thủ để làm rõ tương quan, thay vì bị nhiễu bởi tất cả dữ liệu cùng lúc.
Biểu đồ đặc biệt hữu ích khi bạn muốn xem xu hướng theo thời gian. Một đường tăng cho thấy thương hiệu được nhắc đến nhiều hơn trong AI Overview, nhưng giá trị lớn hơn nằm ở bối cảnh cạnh tranh: bạn tăng nhanh hơn, chậm hơn hay vẫn bị bỏ xa?
Công cụ cũng cho phép bạn theo dõi số lượt đề cập, số lần hiển thị trong AI Overview và thị phần cạnh tranh. Thị phần này phản ánh tần suất một thương hiệu xuất hiện khi AI Overview đề cập đến bất kỳ thương hiệu nào trong nhóm bạn đang theo dõi.
Cách diễn giải các chỉ số quan trọng
| Chỉ số | Ý nghĩa thực tế | Câu hỏi cần đặt ra |
|---|---|---|
| Lượt đề cập | Số lần thương hiệu được AI Overview nhắc đến | Thương hiệu có đang được AI nhận diện trong các truy vấn liên quan không? |
| Lượt hiển thị | Số lần thương hiệu xuất hiện trong kết quả AI Overview | Mức độ tiếp cận của thương hiệu đang tăng hay giảm theo thời gian? |
| Thị phần cạnh tranh | Tỷ lệ xuất hiện của thương hiệu trong nhóm đối thủ được theo dõi | Ai đang chiếm phần lớn sự hiện diện và khoảng cách của bạn là bao nhiêu? |
Trong ví dụ về phần mềm ký điện tử, DocuSign xuất hiện gần như mọi lúc AI Overview đề cập đến một trong các thương hiệu thuộc nhóm so sánh. Đây là tín hiệu cho thấy thương hiệu đó đang có độ phủ vượt trội trong tập truy vấn được đo lường, còn những đối thủ khác có thể chỉ đang tăng trưởng nhẹ.
Từ số liệu tổng quan đến các cơ hội nội dung cụ thể
Biểu đồ cho bạn biết khoảng cách, nhưng phần giá trị nhất nằm ở khả năng đào sâu vào những kết quả tạo ra khoảng cách đó. Bảng dữ liệu bên dưới cho thấy số lượt đề cập, số lượt hiển thị và thị phần của từng thương hiệu, đồng thời cho phép bạn nhấp để lọc kết quả chi tiết.
Từ đây, bạn có thể kiểm tra AI Overview nào đã nhắc đến một đối thủ, truy vấn nào kích hoạt kết quả đó và những liên kết nào được AI trích dẫn. Đây là dữ liệu cần thiết để chuyển từ việc quan sát sang hành động.
2.1 Tìm khoảng trống giữa bạn và đối thủ
- Chọn một đối thủ đang có độ hiện diện cao.
- Hãy bắt đầu với thương hiệu đang được nhắc đến nhiều nhất trong AI Overview.
- Đối thủ dẫn đầu thường giúp bạn nhận ra dạng truy vấn và chủ đề mà thị trường đang ưu tiên.
- Thiết lập điều kiện bao gồm và loại trừ.
- Ví dụ, PandaDoc có thể tìm các AI Overview chứa DocuSign nhưng không chứa PandaDoc.
- Bộ lọc này loại bỏ những kết quả nơi cả hai cùng xuất hiện, chỉ giữ lại các khoảng trống thật sự.
- Kiểm tra truy vấn và nguồn được trích dẫn.
- Xem các từ khóa tạo ra AI Overview, nội dung câu trả lời và liên kết mà AI đang sử dụng.
- Đừng chỉ sao chép đối thủ. Hãy tìm góc thông tin, định dạng hoặc cấu trúc nội dung mà thương hiệu bạn có thể thực hiện tốt hơn.
2.2 Chuyển khoảng trống thành kế hoạch nội dung
- Tạo nội dung cho các truy vấn đang bị bỏ lỡ.
- Nếu đối thủ liên tục xuất hiện ở một nhóm từ khóa còn bạn thì không, đó có thể là ưu tiên nội dung tiếp theo.
- Nội dung có thể là bài hướng dẫn, trang giải pháp hoặc tài nguyên trả lời rõ một nhu cầu cụ thể.
- Thử nghiệm định dạng phù hợp với kết quả tìm kiếm.
- Ngoài bài viết, bạn có thể cân nhắc các dạng nội dung khác như video nếu đó là kiểu nội dung nổi bật trong kết quả.
- Điều quan trọng là cung cấp thông tin theo cấu trúc dễ hiểu, đáp ứng trực tiếp ý định tìm kiếm.
- Theo dõi lại để đánh giá thay đổi.
- Sau khi cải thiện nội dung, hãy tiếp tục theo dõi xu hướng đề cập và thị phần.
- Mục tiêu là nhìn được sự dịch chuyển của thương hiệu theo thời gian, không phải chỉ kiểm tra một lần.
Những sai lầm cần tránh khi đo lường AI Overview
Sai lầm đầu tiên là chỉ nhìn vào một thương hiệu mà không đặt nó trong bối cảnh cạnh tranh. Một số lượt đề cập có thể trông tích cực, nhưng sẽ không có nhiều ý nghĩa nếu đối thủ xuất hiện thường xuyên hơn rất nhiều trong cùng nhóm truy vấn.
Sai lầm thứ hai là coi dữ liệu như một bảng xếp hạng để theo dõi thụ động. Giá trị của Brand Radar nằm ở khả năng tìm ra nơi đối thủ được nhắc đến còn bạn thì không, sau đó dùng danh sách đó để định hướng nội dung và cách trình bày thông tin.
Cuối cùng, đừng chỉ nhìn số liệu tổng thể rồi kết luận quá nhanh. Hãy mở các kết quả cụ thể, xem từ khóa, AI Overview và liên kết trích dẫn. Chỉ khi hiểu nguồn gốc của sự hiện diện, bạn mới có cơ sở để cải thiện nó.
FAQ
Ahrefs Brand Radar theo dõi được những gì trong AI Overview?
Công cụ hỗ trợ theo dõi số lượt thương hiệu được đề cập, số lần hiển thị và thị phần cạnh tranh trong AI Overview. Bạn cũng có thể xem xu hướng theo thời gian và so sánh trực tiếp với các thương hiệu khác.
Làm thế nào để tìm truy vấn đối thủ xuất hiện nhưng thương hiệu của bạn không có?
Bạn thiết lập bộ lọc để AI Overview phải chứa tên đối thủ, đồng thời không chứa tên thương hiệu của mình. Kết quả trả về gồm các AI Overview, từ khóa liên quan và những liên kết được trích dẫn, từ đó giúp bạn tìm cơ hội nội dung.
Brand Radar có thay thế hoàn toàn việc theo dõi thứ hạng từ khóa không?
Không. Công cụ bổ sung một góc nhìn về độ hiện diện thương hiệu trong AI Overview, trong khi theo dõi thứ hạng từ khóa vẫn cần thiết để đánh giá hiệu quả tìm kiếm tự nhiên.
Nếu bạn cần biến các khoảng trống hiện diện trong AI Overview thành một website và nền tảng nội dung dễ tối ưu, dịch vụ thiết kế website và SEO của MintStack có thể là nền tảng phù hợp để triển khai bài bản.
