7 dấu hiệu công ty SEO kém chất lượng bạn cần tránh

Một công ty SEO tốt phải cho bạn thấy họ đang làm gì, vì sao việc đó quan trọng và nó liên quan thế nào đến tăng trưởng kinh doanh. Dưới đây là bảy dấu hiệu cho thấy ngân sách SEO của bạn có thể đang bị dùng sai chỗ.

1. Họ bán cho bạn những việc bận rộn nhưng không tạo ra thứ hạng

Một ví dụ quen thuộc là dự án tối ưu mô tả meta cho hàng nghìn trang. Mô tả meta là đoạn văn ngắn thường hiển thị bên dưới tiêu đề trang trên Google. Nó có thể hỗ trợ người tìm kiếm quyết định có nhấp vào kết quả hay không, nhưng bản thân nó không còn là yếu tố xếp hạng trực tiếp trong hơn một thập kỷ.

Với một website có 2.000 trang, trong đó phần lớn trang không có khả năng hoặc không cần xếp hạng, việc sửa mô tả meta hàng loạt có thể chỉ là công việc tốn thời gian để tính phí. Google cũng có thể tự lấy nội dung trên trang và viết lại phần mô tả phù hợp với truy vấn tìm kiếm.

Điều này không có nghĩa mô tả meta luôn vô ích. Vấn đề nằm ở việc biến nó thành hạng mục chính, trong khi website cần những cải thiện có tác động lớn hơn đến nội dung, trang dịch vụ, trải nghiệm tìm kiếm hoặc cơ hội tiếp cận khách hàng.

2. Họ không thể chỉ ra công việc đã hoàn thành

Nếu bạn hỏi đội ngũ SEO đã làm gì trong tháng và chỉ nhận được các câu trả lời như “đã tối ưu trang” hoặc “đã xử lý kỹ thuật ở phía sau”, bạn cần yêu cầu cụ thể hơn. Những mô tả chung chung không phải là bằng chứng về tiến độ.

Mỗi tháng, bạn nên nhận được một báo cáo dễ hiểu gồm các đầu việc đã hoàn thành, các việc đang thực hiện và kế hoạch cho tháng tiếp theo. Báo cáo cũng cần có phần diễn giải dữ liệu, so sánh hiệu quả theo từng giai đoạn để bạn biết website đang đi lên, đứng yên hay đi xuống.

• Danh sách trang đã được cập nhật và nội dung cập nhật là gì.
• Các vấn đề kỹ thuật đã xử lý hoặc đang chờ xử lý.
• Nội dung mới, trang đích mới hoặc hoạt động xây dựng liên kết đã thực hiện.
• Kế hoạch hành động tiếp theo được bạn xác nhận trước khi triển khai.

Nếu họ liên tục yêu cầu bạn “cứ chờ vì SEO chậm” nhưng không có sản phẩm công việc cụ thể, rất có thể thời gian đó không được dùng để tạo ra thay đổi thật sự.

3. Họ cam kết vị trí xếp hạng cụ thể

SEO là một môi trường cạnh tranh. Bạn không chỉ cần đáp ứng yêu cầu của Google mà còn phải cạnh tranh với mọi doanh nghiệp đang nhắm đến cùng nhóm khách hàng. Vì vậy, không ai có thể cam kết chắc chắn website của bạn sẽ đứng số một cho một từ khóa cụ thể.

Một đơn vị đáng tin cậy có thể đánh giá khả năng đạt kết quả dựa trên dữ liệu, mức cạnh tranh và khối lượng công việc. Nhưng lời hứa kiểu “đưa 100 từ khóa vào top 3” cần được xem xét kỹ: đó là những từ khóa nào và chúng có mang lại khách hàng phù hợp không?

Cam kết đáng ngờ	Cách tiếp cận đáng tin cậy
Hứa hẹn vị trí số một tuyệt đối	Phân tích khả năng cạnh tranh và lộ trình thực hiện
Nhắm nhiều từ khóa dễ nhưng không liên quan	Ưu tiên truy vấn gắn với sản phẩm, dịch vụ và khu vực phục vụ
Báo cáo số lượng từ khóa lên hạng	Đánh giá lưu lượng truy cập phù hợp, khách tiềm năng và khách hàng

Thứ hạng đẹp nhưng không mang về lượng truy cập liên quan chỉ là chỉ số phù phiếm. Bạn cần kết quả hỗ trợ doanh thu, không phải một báo cáo trông có vẻ ấn tượng.

4. Website không có nội dung mới hoặc cập nhật đáng kể

SEO tạo tăng trưởng thường đòi hỏi thay đổi thực tế trên website. Công ty SEO cần cải thiện các trang hiện có như trang dịch vụ, trang sản phẩm và bài viết dựa trên nghiên cứu từ khóa cùng dữ liệu từ Google Search Console.

Về dài hạn, website cũng cần mở rộng số lượng trang có thể xếp hạng. Ngay cả khi bạn chỉ nghĩ đến một từ khóa chính, một người làm SEO tốt sẽ nhìn ra nhiều cơ hội tìm kiếm khác mà khách hàng tiềm năng đang sử dụng.

Với doanh nghiệp địa phương, đó có thể là các trang đích riêng cho từng dịch vụ và khu vực. Với doanh nghiệp phần mềm hoặc thương mại điện tử, đó thường là nội dung chuyên sâu giúp xây dựng độ tin cậy theo chủ đề. Nếu không có nội dung mới, không có trang được cải thiện và lượng truy cập cũng không tăng, bạn hoàn toàn có lý do để hỏi mình đang trả tiền cho điều gì.

5. Họ dùng thuật ngữ kỹ thuật để né tránh câu hỏi

SEO có nhiều khái niệm kỹ thuật, nhưng người chịu trách nhiệm dịch vụ phải giải thích được chúng bằng ngôn ngữ rõ ràng. Bạn không cần hiểu mọi chi tiết, nhưng phải hiểu việc đang làm có mục tiêu gì và nó có thể hỗ trợ việc thu hút khách hàng ra sao.

Chẳng hạn, nếu họ nói đang “tối ưu dữ liệu meta”, bạn nên hỏi chính xác họ đang thay đổi những gì. Nếu câu trả lời chỉ là cập nhật mô tả meta trên toàn bộ website, bạn đã biết đây có thể là một hạng mục ít giá trị nếu thiếu bối cảnh.

Ngược lại, nếu họ giải thích rằng đang bổ sung dữ liệu có cấu trúc cho các trang dịch vụ địa phương, điều đó có thể giúp Google hiểu rõ hơn doanh nghiệp, thông tin liên hệ và dịch vụ cung cấp. Công việc kỹ thuật không phải là vấn đề. Vấn đề là khi thuật ngữ được dùng để che giấu sự thiếu minh bạch.

6. Họ xây dựng liên kết theo cách đáng ngờ

Xây dựng liên kết vốn đã là lĩnh vực khiến nhiều doanh nghiệp dè chừng. Bạn cần đặc biệt thận trọng nếu công ty SEO dùng ngân sách để mua liên kết nhưng không sẵn sàng cho bạn biết liên kết đến từ đâu.

Các liên kết xuất hiện trong bài đăng khách, trên những website ngẫu nhiên, nội dung kém chất lượng hoặc không liên quan đến ngành của bạn thường không phải là tín hiệu tốt. Một liên kết chất lượng cần đến từ nguồn đáng tin, được duy trì nghiêm túc và có sự liên quan hợp lý, chẳng hạn một trang tin địa phương hoặc một đơn vị xuất bản uy tín trong lĩnh vực.

Đừng chỉ bị thuyết phục bởi việc “điểm uy tín tên miền” tăng. Đây không phải là chỉ số chính thức của Google mà là thước đo do các công cụ SEO tự xây dựng. Điều quan trọng hơn là chất lượng, mức độ liên quan và tính tự nhiên của nguồn liên kết.

7. Mức phí quá rẻ không đủ để tạo tăng trưởng

Mức phí rất thấp thường đi kèm với quỹ thời gian rất nhỏ. Nếu bạn chỉ trả khoảng 250 đến 500 đô la hoặc bảng Anh mỗi tháng, phần lớn ngân sách có thể đã bị dùng cho quản lý tài khoản, trao đổi với khách hàng, báo cáo và các công việc hành chính.

Một công ty SEO có năng lực có thể tính phí khoảng 1.000 đô la hoặc bảng Anh mỗi ngày, tùy thị trường và mức độ chuyên môn. Khi bạn chỉ mua được một phần nhỏ thời gian làm việc mỗi tháng, gần như không còn đủ nguồn lực để nghiên cứu, viết nội dung, cập nhật website, xử lý kỹ thuật và xây dựng chiến lược dài hạn.

Mức giá rẻ có thể phù hợp cho bảo trì cơ bản, giúp website không tụt quá nhanh, nhưng hiếm khi đủ để tạo đà tăng trưởng đáng kể. Freelancer mới vào nghề đôi khi có thể đem lại giá tốt và làm việc hiệu quả, nhưng họ cũng bị giới hạn bởi thời gian, nhân sự và nguồn lực cho các chiến dịch lớn.

Dấu hiệu tích cực của một công ty SEO đáng tin

Những tín hiệu tốt thường là mặt đối lập của bảy vấn đề trên. Bạn nên tìm đơn vị có các nghiên cứu tình huống rõ ràng, khách hàng sẵn sàng giới thiệu và quy trình báo cáo minh bạch.

• Có thể chứng minh kết quả từng đạt được qua các dự án thực tế.
• Trình bày rõ đầu việc đã làm, việc sắp làm và lý do thực hiện.
• Giải thích SEO bằng ngôn ngữ kinh doanh dễ hiểu.
• Tìm được một số cải thiện nhanh trong khi vẫn theo đuổi chiến lược dài hạn.
• Cho bạn thấy trang được cải thiện, nội dung mới được xuất bản và các tín hiệu tăng trưởng theo thời gian.

FAQ

SEO có phải lúc nào cũng cần thời gian dài mới có kết quả?

SEO là hoạt động dài hạn, đặc biệt ở thị trường cạnh tranh. Tuy nhiên, một đội ngũ tốt vẫn nên xác định được một số cơ hội cải thiện sớm và cho bạn thấy tiến độ cụ thể ngay từ những tháng đầu.

Có nên chọn công ty SEO cam kết đưa từ khóa lên top?

Bạn nên thận trọng với bất kỳ cam kết xếp hạng tuyệt đối nào. Hãy yêu cầu họ giải thích từ khóa được nhắm đến, mức độ liên quan với doanh nghiệp và cách họ đo lường khách hàng tiềm năng thay vì chỉ đo vị trí.

Làm sao biết liên kết mà công ty SEO xây dựng có chất lượng?

Hãy yêu cầu xem danh sách nguồn liên kết. Các nguồn tốt cần có nội dung nghiêm túc, liên quan hợp lý với ngành hoặc khu vực của bạn và không mang cảm giác là website được lập ra chỉ để đặt liên kết.

Nếu bạn cần một nền tảng website rõ ràng về nội dung, kỹ thuật và hiệu quả tìm kiếm, dịch vụ thiết kế website và SEO của MintStack có thể giúp bạn xây dựng lộ trình phù hợp với mục tiêu kinh doanh.